Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Rasmi vintogel

Dengan membuka akaun di vintogel, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan di sini bagi semua aktiviti dalam platform kami, di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPerlindungan maklumat akaunPerubahan terma dimaklumkan lebih awal
vintogel Perjanjian Penggunaan Rasmi vintogel
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi vintogel Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform vintogel untuk pertanyaan segera mengenai terma, hak…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan vintogel untuk membaca versi terkini terma dan syarat, termasuk sejarah perubahan…
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Keselamatan Data dan Hak Akaun Anda

vintogel mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan ketelusan dalam pengurusan akaun. Kami menerangkan dengan jelas cara data anda digunakan, disimpan dan dilindungi di bawah terma ini.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan data.

Polisi Kuki

vintogel menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam platform dan memantau prestasi sesi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman kami.

Permohonan Perubahan Akaun

Anda boleh memohon perubahan maklumat akaun atau meminta penyahaktifan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi atau sembang…

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma atau akaun anda, kami berkomited untuk menyelesaikannya secara adil melalui proses dalaman kami sebelum sebarang…

Soalan Lazim Mengenai Terma vintogel

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat vintogel. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Terma dan syarat vintogel adalah perjanjian antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan bagi semua perkhidmatan yang tersedia di wilayah yang disokong.

vintogel akan memaparkan notis perubahan terma di laman utama platform dan menghantar pemberitahuan ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap pembayaran yang diproses di platform vintogel tertakluk kepada terma yang sama.

Anda boleh mencetak atau menyimpan versi PDF terma kami terus dari laman ini. Untuk salinan rasmi bercetak, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa dua hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, bergantung kepada keterukan pelanggaran. vintogel akan memaklumkan anda sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan.

Hantar permohonan penghapusan data ke e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Tidak. Akaun vintogel adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Setiap pengguna mesti mendaftar akaun individu menggunakan maklumat yang sah dan tepat.